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Lead Management |
Custom solutions with unlimited calling solutionsRequest Callback |
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| Lead Capture | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Contact Management (Lead Storage) | Up to 25k contacts |
Up to 50k contacts |
Up to 100k contacts |
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| Data Fields Customization | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Custom Lead Stages | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Leads Dashboard | Standard | Custom | Custom | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Communication Channels for Follow-up with Leads | SMS, and Email | SMS, Email, Call and WhatsApp | SMS, Email, Call, and WhatsApp | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Task Management | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Filters | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auto Lead Assignment/Distribuiton | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auto Replies to Leads/Contacts | - | Using Email and SMS |
Using Email and SMS |
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| Telephony Integration | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Internal Notes and Collaboration | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Data Fields Mapping | - | Standard |
Advanced |
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| Lead Scoring | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Instant Auto Call Connection with Leads | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Marketing Automation |
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| Content Management | Up to 25 Templates |
Up to 50 Templates |
Up to 100 Templates |
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| List Management | 10 Lists |
20 Lists |
50 Lists |
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| Personalized SMS and Email Campaigns | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Drag and Drop Email Builder | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Drip Campaigns/Sequences | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Data Target Creation | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Landing Page Editor | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Customer Support and Success |
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| Ticket Creation | - | Manually - Calls, and Emails |
Manually - Calls, Emails and APIs |
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| Ticket Assignment | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Prioritization | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Categorization | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Status Tracking | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Notifications | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Auto Reply | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Status Updation | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SLA Management | - | SLA Timing Configuration |
SLA Timing and Group Configruation |
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| Ticket Routing | - | - | Smart Routing with Auto Call Connection |
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| Escalations | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Renewal Management | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auto Payment Follow-ups | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 360-View of Customer Journey | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Advanced Automation for Enhanced Productivity |
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| Two-Factor Authentication | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Follow-ups and Task Reminders | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Email Notifications | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Journey Automation | - | 1 - Journey |
3 - Journeys |
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Integrations |
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| Direct and Webhooks | Up to 2 Direct Sources |
Up to 3 Direct/Webhook Sources |
Up to 5 Direct/Webhook Sources |
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| Real-time Data Synchronization | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mobile App for On-field Teams |
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| Access Lead and Customer Details | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Update Lead and Customer Details | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Communicate with Leads and Customers | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Geo-Tracking | - | Accuracy upto 1km |
Accuracy upto 1km |
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| Punch-In/Punch-Out | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Report and Analytics |
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| Custom Lead Dashboard | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Email Campaign Reports | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SMS Campaign Reports | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Logs | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recordings | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ticket Dashboard | - | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Team Productivity Report | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Lead Stage Dashboard | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Customer Success Dashboard | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Comparison Report | - | - | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Additional Benefits |
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| Free Email Credits | 100 Emails /month/account | 500 Emails /month/account | 1000 Emails /month/account | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notes
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Automate and streamline operations and customer journeys with advanced workflow automation. Implement personalized Email, SMS, RCS, and WhatsApp engagement across customer journeys. Auto update lead data fields, assign tasks, and many more.
LeadBox auto-captures CPL & other campaign details for each lead. This helps know the prospects better. The sales team can leverage marketing intent for personalized pitches. Real-time insights empower marketing optimization through sales conversations.
Get In Touch
Set goals and timelines and keep real-time track of the achievement and performance of the sales team. Build a culture of accountability and healthy competition and boost sales.
Get In Touch
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Sales Force Automations
Marketing Automations
Ticketing System for Customer Support
Customer Success Management
Inbuilt Cloud Telephony with Unlimited Calling
Total
₹ 50,400 / User / Year
Sales & Marketing
₹ 60000
IVR Number
₹ 30000
Support
₹ 113380
Total
₹ 203,380 / User / Year
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I have had experience with bigger players in the CRM industry and one of the reasons we chose Corefactors is its excellent customer support. Being a technology-driven startup we require prompt issue resolution and support when using a new platform. Corefactors really stood out in this aspect.
Free trial is typically given for 7 days to 15 days for the business. We will configure the features according to the packages selected to have a handhold of the platform. With this relevant training materials(video) will be shared. For any queries, you can reach our Support team 18 X 7 over email or call.
The Payment modes we accept are - Bank Transfers ( IMPS/ NEFT), Credit Card and UPI Payments.
Yes, it's a simple process. For plan change, 1. You can reach out to the customer success manager. 2. You can write an email to sales@corefactors.in 3. You can call 08067335577 and press 1 or raise ticket by sending an email to ticket@corefactors.in
AI CRM is a SaaS product and hosted in AWS & GCP. We have the following measures to ensure data security
1. IP based application access.
2. Data access control (Export, Delete, Forward & Data Masking)
3. Two Factor authentication
The subscription will stop working on expiry date. You will receive notifications about the expiry over SMS/Email/Call. You will be able to renew the services once you login to the application.
If you wish to cancel your account, you should notify us within 15 days (refund period) of service activation (via an email to support@corefactors.in or contact your account manager). You will get a refund (excluding 25% fee for setup activities) on the product package subscription. If you have purchased any channel credits, it will be refunded based on the usage. Any customization charges paid will not be refunded.
If you wish to cancel your account after 15 days (full refund period), you will get a refund on the product package subscription on a usage (prorate) basis. For example, if you have subscribed for 6 months subscription and used services for 3 months, you will get a refund for the remaining 3 months. If you have purchased any channel credits, it will be refunded based on the usage. Any customization charges paid will not be refunded.
Prorated refund will be calculated on monthly basis i.e If cancellation is requested on the 1st day of the subscription month, the full month will be considered for billing and service will be available to consume till the end of the billing month.
Upon cancellation, your data will be deleted from our servers. Since deletion of all data is final please be sure that you download/export all data that you may want before requesting for cancellation.
